В поисках своего идеального бриллианта

Основное отличие M&B Private Jewelers — новаторская концепция продажи бриллиантов. Камень не проходит через руки многочисленных посредников, а попадает непосредственно от добывающей компании к огранщику M&B Private Jewelers. Благодаря такому подходу цена, которую компания предлагает клиенту, не отличается от закупочной. Такая модель бизнеса называется “wholetail” (от англ. wholesale — оптовый и retail — розничный). Кроме этого, компания выдает пожизненную гарантию качества бриллианта. Еще один ключевой момент заключается в уникальности изделий. Заказав украшение в M&B Private Jewelers, вы пройдете путь от выбора неограненного камня до подбора идеальной огранки и дизайна украшения, подходящего именно вам. В этом увлекательном процессе вас будут сопровождать эксперты компании, которые помогут подобрать камень и создадут дизайн, отвечающий вашему уникальному запросу.

Компания M&B Private Jewelers имеет репутацию эксперта по редким бриллиантам и необычным украшениям, ее авторитет признан среди аукционных домов, королевских особ и профессионалов индустрии.

Директор M&B Private Jewelers, г-н Ярден Мори, встретил нас в роскошном бутике в Сингапуре и рассказал об уникальной философии бренда, современных тенденциях и инвестициях в бриллианты.

Ярден, вы — геммолог по специальности и признанный эксперт в области драгоценных камней. Расскажите кратко об истории бизнеса.

Я родом из семьи, где все были так или иначе связаны с индустрией драгоценных камней. Одни занимались продажей неограненных алмазов, другие огранкой и продажей бриллиантов. Я рос среди бриллиантов, они были в моей жизни с самого раннего детства. Сам город в Израиле, откуда я родом, прозвали городом бриллиантов, так как большинство первоклассных огранщиков находятся именно там. Я окончил Геммологический институт Америки (GIA) и вот уже 14 лет работаю в Азии. Четыре года назад я и мои партнеры открыли сингапурский филиал M&B Private Jewelers, который следует концепции wholetail: мы продаем бриллианты по оптовым ценам в розничной среде.

Есть ли сложности с поиском алмазов? Как вы с этим справляетесь?

Мы являемся полноценным игроком международного рынка неограненных бриллиантов. Поиск правильного алмаза — это часть нашей ежедневной рутины. У нас большой собственный ассортимент, а также мы поддерживаем тесные партнерские отношения с другими компаниями из нашей отрасли. Согласно нашему соглашению, мы продаем им неограненные алмазы и, если возникает необходимость, выкупаем у них нужные нам бриллианты по «себестоимости». Так что пока у нас ни разу не было заказа, с которым бы мы не справились. Даже когда дело доходит до редких цветных алмазов!

О каких ювелирных трендах нам стоит знать?

Я бы обратил внимание на две основные тенденции. Первая — бриллианты нестандартной огранки («изумруд», «груша», овал, кушон — все, что не круглое). А также цветные бриллианты. О розовых и голубых знают все, цены на них пошли вверх, и они сейчас на пике популярности. Однако желтые и зеленые бриллианты пока еще не такие дорогие, но в то же время являются очень модными. Если же вы решитесь сочетать необычную форму и цвет, то получите за свои деньги больше, чем ожидали! К тому же такой камень сможет стать вашим персональным посланием окружающим и заявит о вас так, как не может этого сделать классический круглый бриллиант.

Как вы строите отношения с клиентами? Это по большей части новые клиенты или все же большинство те, кто возвращается к вам снова и снова?

Мы считаем клиентов своей главной ценностью. Большинство из них — постоянные клиенты, а также члены их семей и близкие друзья. Наше общение больше похоже не на клуб, а на большую международную семью. Недавно мой клиент был на отдыхе с женой на Бора-Бора. Он написал мне, что ему необходим подарок на годовщину. И менее чем через 24 часа его жена опубликовала в «Инстаграме» фото своего нового кольца. Вот насколько далеко может зайти наша забота о любом из «членов семьи»!

Мир меняется, и люди все чаще делают покупки онлайн. Поэтому мы активны в социальных сетях, наши инстаграм-страницы очень популярны, а сайт регулярно обновляется. Каждый может купить наши украшения онлайн, а мы возьмем на себя все хлопоты по их доставке в любую точку мира. Кроме этого, мы регулярно проводим образовательные мероприятия, где знакомимся с новыми людьми, с которыми счастливы поделиться своими знаниями о бриллиантах.

Как вам кажется, почему людям нравится носить ювелирные украшения M&B?

Мы живем в мире, где люди очень хорошо образованы и имеют большой опыт покупки ювелирных изделий. Люди хотят знать место происхождения любой вещи, которую они покупают, будь то чашка кофе или бриллиант. Наши украшения — вневременная классика высочайшего качества. Наши клиенты активно участвуют в процессе, от момента выбора камня до дизайна — мы делаем все вместе. Каждый этап персонализирован и рассчитан на характер и уникальные предпочтения покупателя. Помимо качества, очень важным элементом является цена. Клиент хочет быть уверен, что покупает по актуальной рыночной стоимости, без скрытой надбавки. Наша уникальная концепция заключается в том, что рынок позволяет нам продавать напрямую — от производства до конечного покупателя.

Ярден, что вы можете посоветовать людям, желающим инвестировать в ювелирное украшение?

Покупайте только по концепции wholetail. Помните, что у вас может быть прекрасный камень, но если вы купили его по цене, на 50 % превышающей рыночную, это плохая инвестиция. Моя работа состоит не только в том, чтобы дать клиенту актуальный обзор рынка на момент покупки, но и в том, чтобы помочь предсказать, какие позиции вырастут в цене в ближайшем будущем, а также в долгосрочной перспективе.