Партнер по «жизни» Интервью со страховым брокером

В Сингапуре страхование жизни и здоровья от государства доступно исключительно гражданам страны и ее постоянным резидентам (PR), расходы на него покрываются Центральным страховым фондом (Central Provident Fund). Иностранцам же предлагается самостоятельно позаботиться о страховании своего здоровья. При этом компаний по страхованию достаточно много. Они разрабатывают свои программы, делают различные предложения, предоставляют скидки для привлечения внимания клиентов. Не посвященному в этой области временами трудно разобраться во всех юридических тонкостях и обилии предложений на рынке страховых услуг. Чтобы помочь человеку во взаимодействии со страховыми компаниями при решении сложных вопросов, на помощь приходит специалист в области страхования — страховой брокер.

Мы побеседовали с представителем ведущего страхового агентства Abacare Singapore Эмилией Маставичюте, чтобы понять, в чем заключается роль брокера.

— Что отличает Abacare Singapore от остальных брокерских агентств, действующих в Сингапуре на сегодняшний день?

— Abacare обслуживает и консультирует клиентов в азиатских странах на протяжении уже 20 лет.

Мы известны своими высокими стандартами обслуживания, а наши рекомендации всегда защищают прежде всего интересы заказчика. Кроме того, мы постоянно на связи по круглосуточной горячей линии, куда можно позвонить в непредвиденной ситуации.

В сети представительств Abacare Group работают сотрудники, способные общаться с клиентами на 17 языках, в том числе на русском, английском, французском, литовском, а также китайском.

— Сколько стоят ваши услуги?

— Мы консультируем и обслуживаем бесплатно. Нашу работу оплачивают страховые компании, с которыми клиенты заключают контракты.

— Какие преимущества дает покупка страхового полиса через брокерское агентство?

— Страховой брокер, представляя ваши интересы, поможет подобрать оптимальный вариант страхования, именно те условия, которые соответствуют вашим ожиданиям. Профессиональные страховые брокеры отслеживают все предложения страховых компаний, изменения в законодательстве, знают об особенностях и о качестве предлагаемых страховых услуг. С ним не будет необходимости тратить свое время на исследование всех предложений от страховщиков, он оперативно сможет предоставить всю необходимую информацию и дать квалифицированную консультацию.

Кроме индивидуального подбора условий страхования брокер сопровождает клиента в течение всего периода действия договора страхования. В страховых компаниях всегда работают очень опытные юристы, соблюдающие интересы данной компании, поэтому страхователь не всегда, оставшись один на один со страховщиком, может остаться в выигрыше. Для того чтобы не было неожиданных и неприятных «сюрпризов» при общении со страховой компанией во время страховых случаев в будущем, все возможные нюансы, с которыми может столкнуться страхователь, брокер объясняет до заключения договора страхования. Помимо этого, брокер заблаговременно напомнит о продлении договора, а также защитит права клиента в решении споров со страховой компанией при возникновении конфликтных ситуаций.

И наконец, Abacare работает на благо людей, а не страховых компаний.

— Будучи экспертом, что вы считаете необходимым включить в медицинский страховой пакет, находясь в Сингапуре?

— Сингапурские врачи и клиники — одни из лучших в мире. Однако, к несчастью для иностранцев, постоянно проживающих в стране, расценки на медицинские услуги здесь очень высоки.

Важнее всего включить в пакет покрытие госпитализации, которое дало бы вам возможность оплатить пребывание в больнице и врачебную помощь в непредвиденных ситуациях. Причем сумма покрытия должна быть как можно выше. Медицинский план такого рода, как правило, включает в себя возможность эвакуации и репатриации пациента.

Помимо этого, важно предусмотреть и услуги терапевта, и услуги врачей узкого профиля. В таком случае вы сможете обратиться за любой помощью, а оплату внесет страховщик.

Совет специалиста № 1: выбирайте компанию, которая активно использует средства безналичного расчета, чтобы никогда не платить за визиты к врачу самостоятельно.

Совет специалиста № 2: собираясь посетить специалиста в области альтернативной медицины, к которой относятся традиционная китайская медицина, хиропрактика или акупунктура, убедитесь, что эта опция предусмотрена вашим страховым полисом.

Хорошо бы предусмотреть и оплату услуг стоматолога, ведение беременности и регулярные обследования.

Abacare — крупнейший брокер Азии — профессиональный участник страхового рынка, который оказывает услуги корпоративным и частным клиентам по подбору самых лучших условий страхования. Abacare не связан ни с одной страховой компанией, благодаря чему у нас есть возможность работать исключительно в ваших интересах.

Мы представляем группу международных страховых брокерских агентств
Мы работаем в сфере профессионального консультирования и обслуживания клиентов
Мы доверяем, заботимся и взаимодействуем с нашими клиентами, защищая их интересы

Наши услуги:

Международное медицинское страхование.
Страхование беременности и родов.
Корпоративные льготы для сотрудников.
Услуга «второе мнение» при постановке диагноза.
Общее страхование (страхование гражданской ответственности, недвижимости, бизнес-рисков, транспортных средств и т. д.).

Эмилия Маставичюйте,